Условия обмена и возврата

Условия возврата продовольственных товаров:

 

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей».

 

Продовольственные товары надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

 

Вы можете отказаться от товара только до его оплаты  на сайте Интернет-магазина или до того, как курьер пробил Вам кассовый чек.

 

Продовольственные товары ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата товара.

Для этого Вам необходимо предоставить купленный Вами товар ненадлежащего качества, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, лично в офис продавца по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 38 стр. 5 (в рабочие дни с 9-00 до 18-00), и заполнить заявление на обмен или возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата.  

Бланк заявления на обмен или возврат товара Вы можете получить непосредственно в офисе продавца.

 

Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего), реквизитов банковского или иного счета, на который необходимо выполнить возврат денежных средств (при оплате товара покупателем банковской картой), либо указание на получение наличных денежных средств в кассе продавца (при оплате товара покупателем наличными денежными средствами).

Бланк заявления на возврат денежных средств Вы можете получить непосредственно в офисе продавца.

 

Возврат денежных средств за продовольственный товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявление от покупателя.

Зачисление денежных средств на банковскую карту покупателя осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.

 

Обращаем внимание, что  Покупателю возвращаются деньги за оплаченные ранее наличными денежными средствами и возвращенные товары ненадлежащего качества, продавец выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее - документ, удостоверяющий личность), либо по предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 N 3073-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У).

 

Условия доставки:

 

Мы доставляем товар по всей России.

 

Доставка возможна одним из указанных способов:

  1. Доставка товара по Москве и Московской области осуществляется посредством курьерской службы. Стоимость доставки составляет от 200 (Двести) руб. Сроки и точная стоимость доставки фиксируется при оформлении заказа.

 

  1. Доставка товара по России осуществляется Почтой России только по предоплате. Сроки и стоимость почтовой пересылки рассчитывается согласно тарифам и срокам доставки Почты России.

 

Стоимость и сроки доставки конкретизируются непосредственно при оформлении заказа покупателем.

 

Оплата товара:

 

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете при его оформлении.

Оплата в интернет-магазине производится только в рублях.

После подтверждения заказа сотрудником интернет-магазина способ оплаты изменен быть не может.

 

Оплата товара возможна одним из перечисленных способов:

-  банковскими картами VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro и МИР непосредственно при оформлении заказа или при получении от курьерской службы;

- наличными денежными средствами при получении товара от курьерской службы.

 

Обращаем внимание, что оплатить покупку может только владелец карты. Сотрудник курьерской службы доставки имеет право проверить документ, удостоверяющий Вашу личность.

 

 

 

 

 

Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

 

Внимание! Данные о ценах и наличии товаров находятся в режиме тестирования. Пожалуйста, уточняйте точную стоимость и наличие товаров в магазинах. Они могут отличаться от опубликованных на сайте.

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен с условиями политики конфиденциальности