Оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина о продаже товаров

 

Термины и определения настоящего соглашения

Посетитель Сайта: любое физическое лицо, пришедшее на сайт http://www.shopgf.ru/, но не разместившее Заказ на приобретение товара.

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Торговая Компания «ГУД-ФУД» (ОГРН 5087746669258, ИНН 7729616400, юридический адрес: 121471, г.Москва, ул.Рябиновая, д.38, стр.5).

Покупатель: посетитель Сайта, акцептировавший публичную оферту на условиях настоящей оферты, который сообщает Продавцу о намерении приобрести Товар или размещает Заказ на приобретение Товара  для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт: веб-сайт Интернет-магазина, находящийся по адресу http://www.shopgf.ru/, а также вся доступная Посетителю Сайта (Покупателю) совокупность веб-страниц, относящихся к этому адресу.

Интернет-магазин: интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет https://www.shopgf.ru/. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом Посетителям Сайта/Покупателям, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар: орехи, сухофрукты, конфеты и другие товары, представленные в интернет-магазине Продавца.

Заказ: должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Общие положения

2.1. Интернет-магазин http://www.shopgf.ru/ осуществляет свою работу в соответствии с действующими законодательством РФ, регулирующим права потребителей и правила торговли и предлагает Вам свои услуги электронного магазина на условиях, являющихся предметом настоящей публичной Оферты (в дальнейшем – «Оферта» или «Соглашение»).

2.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица,  обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора купли-продажи.

2.3. Акцептом настоящей Оферты признается  оформление Покупателем Заказа на Товар или отправка Покупателем (по телефону или интернету) сообщения Продавцу о намерении приобрести Товар. Покупатель, акцентируя данную Оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации и/или заполнении заявки на покупку товаров.

2.4. До момента заключения Договора купли-продажи Покупатель обязан ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

2.5. Настоящая Оферта представлена в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.6. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Оферты.

2.7. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.  

3. Предмет Соглашения

3.1. Продавец обязуется после оформления Покупателем Заказа дистанционным способом путем его размещения в сети Интернет на Сайте передать Покупателю заказанный им Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

3.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимыми право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения Соглашения и исполнения всех его условий.

3.5. Покупатель гарантирует, что приобретенные товары будут использованы им только в личных, семейных и иных аналогичных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

3.6. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного Заказа – соответствующего сообщения Покупателя о намерении заключить настоящее Соглашение.

4. Оформление Заказа

4.1. Для осуществления предварительного Заказа Покупатель должен предоставить Продавцу правдивую, точную и полную информацию об адресе, по которому должен быть доставлен товар (при доставке курьерской службой); контактные телефоны и адрес электронной почты Покупателя.

4.2. В случае если Покупатель передает Продавцу сообщение о своем намерении приобрести Товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

  • полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) Продавца,
  • фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (Получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;
  • наименование Товара, количество Товара, цена Товара;
  • вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
  • обязательства Покупателя.

4.3. После получения предварительного Заказа Продавцом, Покупателю автоматически высылается дубликат Заказа на указанный Покупателем электронный адрес. Далее сотрудник Интернет-магазина связывается с Покупателем по указанным Покупателем контактным телефонам для подтверждения Заказа, уточнения времени доставки и проверки адреса, по которому будет осуществляться доставка товара (при доставке Товара курьером) или дата и место, где Покупатель может получить Товар (при самовывозе).

4.4. Предварительный Заказ Товара считается принятым Продавцом с момента отправки Продавцом электронного подтверждения о принятии заказа Покупателю, либо при отсутствии электронного подтверждения о принятии заказа – с момента подтверждения Продавцом по телефону принятия Заказа от Покупателя.

4.5. Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем электронного уведомления о принятии Заказа на электронный адрес по причинам, связанным с перебоями работы сети Интернет, а также по другим, не зависящим от Продавца причинам.

4.6. В случае если сотрудник Интернет-магазина не связался с Покупателем по телефону в течение 1-го часа, Покупателю необходимо самому связаться с Интернет-магазином по телефонам, указанным на Сайте.

4.7. В случае если Покупатель осуществил Заказ товара, которого нет в наличии в Интернет-магазине, Покупатель имеет право зарезервировать данный товар до нового поступления этого Товара, либо заказать имеющийся в наличии Товар, аналогичный отсутствующему.

4.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. Стоимость и оплата товара

5.1.Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Сайте.

5.2.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

5.3. Оплата Товара может быть осуществлена предварительно в безналичном порядке.

5.3.1. В соответствии с положениями действующего законодательства РФ операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.3.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию соответствующих документов, подтверждающих личность Покупателя и т.п. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость заказа возвращается на карту владельца.

5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на страницах Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Доставка товара

6.1. Режим работы службы доставки Интернет-магазина: с 09:00 до 18:00 в будние дни по московскому времени.

6.2. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Согласованным способом и сроком доставки считается способ и срок, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа сотрудником Сайта. В случае отсутствия возможности доставки Заказа в сроки, указанные Покупателем, Интернет-магазин вправе перенести Заказ на другое согласованное Сторонами время доставки или отказаться от нее в одностороннем порядке.

6.3. Доставка Товаров, представленных на страницах Интернет-магазина осуществляется в пределах территории  г. Москвы и Московской области.

6.4. Доставка Товара осуществляется до подъезда Покупателя автомобильным транспортом либо пешим курьером.

6.5. В случае невозможности подъезда автотранспорта к дому Покупателя Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от доставки Заказа или осуществить такую доставку за дополнительную плату.

6.6.  Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя способа доставки и т.д.

6.7. В случае, если доставка заказанного Товара произведена в установленные в согласованные с Покупателем сроки, но Товар не был передан Покупателю/получателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6.8. Неполучение по указанным причинам заказанного Товара  (при доставке курьером) или в течение 3 дней со следующего дня после оформления Заказа при получении Товара в пунктах самовывоза Продавец вправе признать отказом Покупателя от договора купли-продажи, что может быть признано по усмотрению Продавца  основание для  аннулирования заказа Продавцом.

6.9. Основанием для аннулирования Заказа для Продавца также является отказ Покупателя оплатить повторную доставку.

6.10. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном в п.7.4. Соглашения.

6.11. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или иному лицу, указанному Покупателем, или уполномоченному Покупателем для получения Товара.

6.12. При принятии Заказа от курьера, Покупатель или иное лицо, указанное Покупателем или уполномоченное Покупателем для получения Товара обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару получатель расписывается в накладной или акте сдачи-приемки товара к Заказу или ином доставочном документе. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.13. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.

6.14. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

6.15. Время нахождения курьера по адресу Покупателя ограничено 10 минутами.

6.16.  Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному Покупателем лицу и оплаты полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

6.17. Доставка заменяемого Товара осуществляется в иное время по договоренности Сторон.

 7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение семи дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 7.6 настоящего Соглашения.

7.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.3. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней со дня возврата Товара и получения Продавцом от Покупателя заявления на возврат.

7.5. Заявление о возврате уплаченных денежных средств должно содержать:

  • фамилию, имя и отчества Покупателя,
  • паспортные данные Покупателя,
  • номер Заказа,
  • наименования возвращаемого товара, его количество, уплаченную за него сумму,
  • основания возврата товара,
  • причины отказа Покупателя от товара,
  • перечисление документов или иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки в Интернет-магазине.

Возврат денежных средств Продавцом Покупателю осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, которой был оплачен Товар. Датой возврата  денежных средств Покупателю Продавцом считается дата списания денежной суммы с расчетного счета Продавца.

7.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в которых указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование товара;
  • даты заключения настоящего соглашения и передачи товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).

8. Ответственность сторон

8.1.  За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.  Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.3.  Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.4.  Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5.  Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9. Форс-мажор

9.1.  Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

9.2.  «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства Российской Федерации, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение об изменении порядка работы с целью обеспечения исполнения настоящего Соглашения.

10. Конфиденциальность и безопасность

10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и политикой конфиденциальности Продавца. Продавец  обязан обрабатывать персональные данные Покупателя/Пользователя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10.2. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми был осуществлен между Сторонами, или которые стали доступны Сторонам при исполнении настоящего Соглашения.

10.3. Покупатель обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

10.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

  • является общедоступной;
  • раскрыта по требованию или разрешения Покупателя;
  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
  • раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон или действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Покупатель, разместив Заказ на Товар в соответствии с настоящим Соглашением, выражает согласие на обработку предоставляемых в этой связи принадлежащих ему персональных данных.

10.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что в случае отзыва им согласия на обработку своих персональных данных Продавец обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий три рабочих дня с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Сторонами. Об уничтожении персональных данных Продавец обязан уведомить Покупателя.

10.7. Заказ Товара Покупателем по настоящему соглашению является выражением его согласия на обработку его персональных данных и получение им по сетям электросвязи информации о порядке выполнения его Заказа, проводимых у Продавца акциях и конкурсах, а также иных сообщений от Продавца. Согласие на обработку персональных данных Покупателя включает в себя согласие на трансграничную передачу персональных данных в целях организации отправки Покупателю информационных электронных сообщений. Данное согласие не устанавливает предельных сроков обработки данных. Целями обработки персональных данных Покупателя является исполнение условий Соглашения, заключенного между Покупателем и Продавцом, и более эффективное и оперативное взаимодействие Продавца и Покупателя. Под обработкой персональных данных подразумевается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными Покупателя. Под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая отношение к Покупателю как к субъекту персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, электронный адрес, адрес проживания, номера телефонов и любая другая информация. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку своих персональных данных Продавец обязан прекратить обработку его персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного письменного отзыва. Подлинник отзыва согласия Покупателя может быть передан по адресам, указанным на Сайте.

10.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10.9.  Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.

10.10. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.12. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Сторонами и содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине.

11.2. Совершение покупок в Интернет-магазине возможно только на условиях данного Соглашения.

11.3. Покупатель, совершая покупку в Интернет-магазине, принимает в полном объеме условия настоящего Соглашения без оговорок и в полном объеме.

11.4. Признание судом какого-либо условия настоящего Соглашения недействительным и/или не подлежащим исполнению, не влечет недействительности и/или неисполнимости иных положений Соглашения или всего Соглашения в целом.

11.5. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Покупателя. Продавец после получения от Покупателя претензии обязан в течение 20 (двадцати) рабочих дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо отправить Покупателю мотивированный отказ. В случае, если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.

11.6. Продавец вправе расторгнуть настоящее соглашение в случае существенного нарушения Покупателем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

11.7. Для всех действий Сторон, совершаемых на условиях и во исполнение настоящего Соглашения, время их исполнения устанавливается по московскому времени.

12. Прочие условия:

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

12.2. Предложение о заключении настоящего Соглашения действует в течение времени его размещения на Сайте.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *